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Domande Frequenti2022-10-18T13:14:56+00:00

F.A.Q.

Le risposte alle domande più comuni sui traghetti da e per la Sardegna

Posso modificare un biglietto già emesso?2022-09-30T12:29:39+00:00

Tutti i biglietti emessi possono essere modificati sia di numero dei passeggeri che di orario, data e porto di partenza e/o arrivo. Questo tipo di modifica comporta il pagamento di eventuali differenze tariffarie.

Devo stampare i biglietti?2022-09-30T12:29:12+00:00

No, non è obbligatorio stampare i biglietti del traghetto. E’ sufficiente mostrare il biglietto dal proprio cellulare, smartphone o tablet. Sarà vostra cura accertarvi che il pdf si apra correttamente e che il codice a barre da scannerizzare sia ben visibile. Si consiglia comunque la stampa del biglietto per non incappare in problemi al momento dell’imbarco come la possibile mancanza di rete dati o possibili problemi al supporto informatico.

A che ora bisogna presentarsi all’imbarco?2022-09-30T12:28:48+00:00

Le compagnie consigliano di presentarsi almeno due prima della partenza se viaggi con un veicolo, un’ora se viaggi senza veicolo.

Cosa devo fare prima di partire con un traghetto?2022-09-30T12:27:01+00:00
  1. Ricordati di portare con te i documenti di identità di tutti i passeggeri, anche dei minori
  2. Verifica che i dati presenti sul biglietto siano corretti
  3. Recati all’imbarco con largo anticipo
  4. Se viaggi con il tuo cane dovrai portare con te museruola, guinzaglio e libretto delle vaccinazioni obbligatorie, oltre ad acqua, cibo e al necessario per pulire le deiezioni del tuo animale
Dove posso trovare l’indirizzo del porto?2022-05-11T11:36:06+00:00

Nel riepilogo della prenotazione che hai ricevuto per email troverai l’indirizzo del porto da cui partirà il traghetto da te prenotato. Ti invieremo inoltre un promemoria per sms qualche giorno prima della partenza.
Per avere informazioni riguardo al molo di imbarco sarà sufficiente chiedere indicazioni al personale addetto all’ingresso del porto il giorno della partenza.

Posso inserire due veicoli nella stessa prenotazione?2022-12-15T10:49:49+00:00

Generalmente i sistemi delle compagnie di navigazione non permettono di inserire più di un veicolo a biglietto, e per questo anche online non vi è possibilità di concludere una prenotazione con queste caratteristiche. Chiamaci allo 132465789, ti invieremo noi un preventivo personalizzato.

Quali documenti devo portare con me?2022-12-15T10:49:42+00:00

Le disposizioni di legge prevedono che, anche per i viaggi in traghetto, tutti i passeggeri, minori compresi, viaggino in possesso di un documento d’identità in corso di validità (carta di identità o passaporto). Nel caso di tratte internazionali viene invece richiesto un documento valido per l’attraversamento delle frontiere.
Ogni viaggiatore è tenuto ad informarsi preventivamente presso gli organi ufficiali competenti (come la Polizia di Stato o La Farnesina) in merito alla documentazione necessaria per affrontare lo specifico viaggio prenotato.

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